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19 de abril de 2017
- El período de espera para la expedición o
renovación de un pasaporte en el continente
americano está alcanzando niveles que muchos
consideran inaceptables.
Hace unos días, el
Movimiento Asociativo Italianos en el Exterior (MAIE)
—partido político italiano fundado en 2007— a
través de sus representantes en México
Giancarlo Quacquarelli y Antonio Catino
(respectivamente coordinador nacional y
coordinador para el Pacífico-Oeste), pidió y
obtuvo una cita con el Embajador Luigi Maccotta
y con el jefe de la Cancillería Consular Paolo
Epifani, para «comunicar las preocupaciones de
los connacionales con respecto al proceso de
desmantelamiento en curso que está afectando a
nuestras instalaciones diplomáticas y
consulares, con efectos inmediatos en la calidad
de los servicios prestados en el territorio».
Durante la reunión fue entregado
un documento
que contiene 10 solicitudes urgentes para
garantizar que «todos tengan acceso a las
oficinas consulares y a los servicios con un
trato a la altura de la dignidad humana» y «dar
dignidad a los que trabajan en los consulados»
ya que «trabajar en estas condiciones de
recursos humanos y económicos es una fuente de
frustración para el personal».
Casi al mismo tiempo, la Diputada Francesca
Marca, —electa en la circunscripción América del
Norte y Central— difundió un comunicado en el
que señaló haber «solicitado al gobierno tomar
medidas inmediatas con la finalidad, en vista de
la ola de salidas durante el verano, de proveer
personal a los consulados, así como un grupo de
funcionarios itinerantes más adecuado a las
necesidades reales».
En este contexto, Puntodincontro entrevistó la
semana pasada por teléfono al cónsul Epifani:
«El Embajador y yo recibimos la visita de
Giancarlo Quacquarelli y Antonio Catino del MAIE»,
dijo Epifani.
«Fue una reunión muy amable y muy constructiva:
el enfoque no fue de crítica hacia la embajada.
Su intención era proponer un documento que
considerara la situación objetiva. Los delegados
del Movimiento Asociativo Italianos en el
Exterior nos pidieron transmitir el documento al
Ministerio de Asuntos Exteriores, solicitud a la
cual contestamos en forma afirmativa».
«Los datos objetivos» —continuó Epifani— «son
los siguientes: a mi llegada, en octubre de
2015, el consulado contaba con el apoyo de nueve
empleados que en abril de 2017 se han convertido
en seis, debido a una jubilación, un regreso a
Roma y un traslado a otra ubicación. Todavía no
han sido reemplazados. Otro hecho objetivo es
que la comunidad italiana [en México, ndr] está
creciendo significativamente: cuando llegué la
cifra era de 18 mil 500 connacionales
registrados en el AIRE (registro civil de
italianos en el extranjero, ndr), pero a finales
de 2017, muy probablemente, alcanzaremos los 22
mil. Por simple aritmética 18 mil 500 inscritos
entre 9 arrojaba un resultado de poco más de 2
mil connacionales por cada miembro del personal,
mientras para finales de este año, dividiendo 22
mil entre 6, la cifra se acerca a los 3,700 cada
uno».
«Además» —agregó el Cónsul— «el vuelo directo
Roma-Ciudad de México ha aumentado
considerablemente el número de turistas
procedentes de nuestro país que, junto con otros
factores que han llevado a nuestros compatriotas
a elegir México como destino para sus
vacaciones, llevó el total a un récord en 2016
de 180 mil turistas italianos en tierra azteca».
«Así, en resumen, la reducción del personal,
junto con el aumento de nuestros connacionales
residentes en México —inscritos y no inscritos
en el AIRE— y el gran crecimiento del turismo
italiano en este país se ha traducido en un
aumento en nuestro tiempo de respuesta para
servicios consulares».
«Estamos utilizando, sin embargo, diferentes
soluciones para reducir al mínimo las molestias
para nuestra comunidad: hemos aumentado el
número de viajes para evitar, en el caso de
ciudadanos italianos que viven en otras ciudades
de este enorme país, la espera de la cita para
la emisión o renovación del pasaporte, que hoy,
en estas condiciones, es de unos seis meses».
Puntodincontro:
Después de la fecha de la cita, ¿cuánto tarda el
consulado para entregar el pasaporte?
«El pasaporte se entrega el mismo día de la
cita».
Puntodincontro: En
las condiciones en las que es hoy se encuentra
el consulado, para la emisión o la renovación de
un pasaporte, sin misiones itinerantes, ¿el
tiempo estimado es de aproximadamente seis
meses?
«Eso es correcto. Sin embargo, quiero señalar
que no hay ni una sola persona que nos haya
reportado una real y comprobada urgencia a la
que le hayamos dicho que no .. Para estas
situaciones particulares, los interesados pueden
escribir a
consolare.messico@esteri.it
o a
passaporti.messico@esteri.it
y siempre tratamos de dar una solución. Si, en
cambio, la urgencia no es inmediata, les
sugerimos que signa consultando el portal para
ver si mientras tanto se liberan otras citas».
«También quiero destacar la dedicación del
personal del consulado, que se está turnando
para sustituir a las personas que se fueron, y
muchas veces se quedan hasta tarde en la noche
para adelantar los trámites. Muchos dicen que
trabajamos sólo tres días a la semana, pero esos
son los días en que estamos abiertos al público.
Cuando no lo estamos, aquí trabajamos de todas
maneras».
Puntodincontro:
¿El mundo ideal para el consulado italiano en
México sería regresar a las 9 personas que
estaban antes, o tener más?
«Lo ideal sería, por lo menos en una primera
etapa, cubrir la escasez actual de personal.
Tanto el Embajador Busacca como el Embajador
Maccotta ya han informado al Ministerio de
Asuntos Exteriores acerca de estas deficiencias
y estamos seguros de que podremos obtener una
respuesta positiva en el corto plazo».
¿Cuál debería ser un tiempo razonable para
obtener una cita en condiciones normales con
personal suficiente?
«Antes de que estas deficiencias y antes del
aumento de residentes y turistas, el tiempo de
espera era de aproximadamente 90 días. Pero las
urgencias reales, repito, siempre han sido y
siempre serán tratadas de manera diferente».
Una última pregunta: ¿Cuántos son, hoy, los
inscritos en el AIRE en México?
Entre 21 mil y 21 mil 500. La proyección para el
cierre de este año es de 22 mil.
(massimo barzizza / puntodincontro.mx)
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